12月4日上午,由质量处组织召开了外协外购产品质量控制工作研讨会。我所科技处、项目办和物资与条件处及各研究室的质量分管负责人、项目负责人、合同管理人员、检验员共四十多人参加了本次研讨。
研讨会由质量处冯桦处长主持。冯处长首先用本年度前十个月的统计数据向大家展示了我所外包外协产品的体量:伴随着我所科研型号项目的扩大,外协外购产品数量也逐渐增大、所涉及的合同金额逐渐提高,同时,因外协外购产品的问题造成我们交付的产品出现质量问题的比例也呈现上升的趋势。因此,提升大家对外协外购产品的质量控制意识与能力、探讨适合我所科研运行模式的质量控制措施和方法,无论是对我所产品质量的保障、科研活动的顺畅,还是增强顾客满意度都是非常必要的。
根据目前我所外协外购工作,冯处长归纳为四个方面:合同管理、过程控制、产品检验确认、出现问题或故障时的处理。针对这四个方面,较详细的梳理了工作流程和要求,就合同签订中存在的问题,如格式使用不规范、验收依据不明确、质量证明文件不齐全等现象,从合同的类型和格式、质量条款内容的描述等进行了认真的阐述。针对过程控制工作、外协外购产品的检验与确认、出现不符合及质量问题的处理等方面,结合发生在我所的具体事例,分级分类由浅入深地进行了讲解。以质量控制为主线,全面系统地将外协外购工作的重点、要求、方法向各位进行了介绍。
冯处长的讲解引起了与会人员的强烈共鸣。大家进行了热烈的讨论,许多人从操作的角度提出了困惑和建议,作为科研活动的参与者,外协外购产品质量事关重大。如何从制度上、从技术保障平台建设上、从每一个参与人员上完善我所外协外购产品的质量控制、是一项重大课题,需要大家齐心协力、齐抓共管,因为质量在我们每一个人的手中。 (质量处 苟军旗)