通知公告

有关上网问题的情况说明

时间:2013-12-30  来源: 文本大小:【 |  | 】  【打印

  我所上网行为管理系统于1227日进行了版本升级,现将用户在使用过程中碰到过的一些问题进行汇总并提出解决建议,请参考。 

  1.现象:通过IE11版本的浏览器,安装登陆控件不成功。 

  解决建议:目前上网行为管理系统暂不支持IE11浏览器,请卸载IE11浏览器,安装11以下版本浏览器。 

  2.现象:通过所主页http://www.ie.cas.cn左侧的邮件登陆区域登陆我所邮件系统,出现以下提示(如图1): 

  

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  这是由于支付宝安全插件所造成的认证问题。院邮件系统已及时向阿里巴巴反映了此问题,要求其尽快解决。 

  解决建议:您可以在计算机的“控制面板”中,点击“安装删除程序”,从中删除“支付宝安全控件” (如图2)所示。您也可以尝试使用其他浏览器(如360安全浏览器6.2版本,火狐浏览器等)登录webmail邮箱。 

  

  2 

    

  综合办公室 

  20131230